四川省住房和城乡建设厅坚持以人民为中心的发展思想，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，把为群众办实事、解难题作为检验党史学习教育成效的“试金石”，确保党史学习教育扎实开展、有序推进、取得实效。

三问于民 全面推动城镇老旧小区改造

城镇老旧小区改造事关人民群众幸福指数，是群众生活质量的直接体现，与民生福祉相连相系。四川省住房和城乡建设厅统筹整合多方力量，坚持“三问于民”，让群众从“忧居”变“优居”。

改造前，问需于民。采取逐户上门调查、集中座谈等方式，收集改造意愿，积极宣传相关政策，发动居民积极参与。

改造中，问计于民。按照“一区一策”原则，与小区居民共同拟定改造内容，确定改造项目，促进居民形成共识，积极推动水电气、绿化、停车、无障碍、垃圾收集等群众急难愁盼问题解决。

改造后，问效于民。发动居民积极参与竣工验收和后续管理、评价和反馈小区改造效果。2021年全省计划新开工改造城镇老旧小区6245个、55.9万户，目前已开工改造31.5万户。

闭环管理 扎实治理窨井盖问题

加强窨井盖安全管理工作，事关城市安全有序运行和群众生产生活安全保障。四川省住房和城乡建设厅探索闭环管理模式，全力保障人民群众“脚下安全”。

在厅官网、厅微信公众号上分别设置窨井盖问题线索反映窗口，群众点击进入“整治问题井盖”窗口后，可以填写问题反馈表单填报相关信息。相关市（州）住房和城乡建设（含城市管理、供排水、燃气）等部门及时进行处理，并将处理结果反馈给群众并报送至省厅。四川省住房和城乡建设厅对办理情况进行跟踪和指导，确保问题得到有效解决。自平台正式上线以来，全省累计收到群众反映窨井盖问题1180个，已整治完成1132个，整治完成率95.9%。

立足长效 做好“问题楼盘”化解处置工作

“问题楼盘”化解处置工作，事关群众切身利益、经济持续健康发展和社会大局和谐稳定。四川省住房和城乡建设厅对久拖不决、群众反响强烈的“问题楼盘”开展重点攻坚，推动长效机制建设。

建立联动工作机制。全省上下建立排查联动机制，核查矛盾成因，建立省、市、县三级“问题楼盘”，建立处置工作月度情况报告制度和联络工作制度，与多部门协调合作，合力推动问题解决。

健全推广经验机制。多次总结宣传广安、达州、宜宾等市化解处置的好做法、好案例，组织各地学习借鉴“问题楼盘”化解处置工作经验，有效发挥典型示范引领作用。

完善联合惩戒机制。结合“放管服”改革要求，加强开发企业事中事后监管，监督开发企业履行购房合同约定的主体责任，与市场监管、发展改革和金融监管等部门完善联合惩戒机制，让违规企业“一处违规、处处受限”，实现风险预警管控，遏制“问题楼盘”增量。

截至目前，全省共化解“问题楼盘”526个，占排查总量582个的90.4%，帮助22.1万户居民、7.1万户商家解决问题，盘活烂尾楼盘128个，带动投资约50亿元。

排查整改 严守房屋建筑安全底线

房屋安全事关群众生命财产安全，事关社会和谐稳定和百姓幸福。四川省住房和城乡建设厅排查整治房屋建筑安全隐患，切实保障人民群众生命和财产安全。

面对全省房屋建筑点多面广、无存量基数的现状，建立起网格化排查整治工作体系，通过自查和排查相结合、检查和指导相结合等方式，在半年内基本摸清了全省房屋建筑现状，建立起包括房屋建筑权属、面积、结构形式、GPS定位、质量安全状况等基础数据档案。锁定房屋治理任务，紧盯工作目标，加强组织协调，强化部门联动。通过专题培训、专班督导、推进会议等，推动属地主体责任、行业指导监管责任落实，加快重点隐患整治。

截至目前，全省共排查农村房屋1399.2万户，存在结构和其他安全隐患房屋35.8万户，采取应急防控措施20.0万户，消除危险整治6.0万户，整治率72.6%；排查城镇既有房屋建筑164.2万栋、排查面积34.3亿平方米，存在结构和其他安全风险隐患房屋10万栋，采取应急防控措施4.4万栋，消除危险整治2.5万栋，整治率68.9%，基本完成全面排查和重点隐患整治工作阶段性目标任务。

简化流程 深入推进便捷生活行动

四川省住房和城乡建设厅从人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，重点突破，完善机制，简化流程，提升服务效能。

印发《关于推行公租房申请证明事项告知承诺制简化审核手续的指导意见》，逐步取消住房、公积金缴存、收入、婚姻、社保等10余项证明材料，实现让数据多跑路、群众少跑腿。

联合重庆市住房和城乡建设委员会，搭建了川渝地区覆盖广、政策全、方式多的住房保障安居“一键便捷查”平台，开通成都市公租房、人才房和重庆市中心城区公租房的“一键网上申请”功能，目前已实现公租房川渝“互保”3.7万户。印发《关于开展异地贷款职工住房公积金缴存使用证明和个人住房公积金贷款全部还清证明无纸化试点的通知》，在宜宾市开展试点，并将逐步实现“川渝住房公积金缴存证明无纸化”。

通过统一审批流程、统一信息数据平台、统一审批管理体系、统一监管方式，对工程建设项目审批进行全流程、全覆盖改革。目前，全省房屋建筑和市政工程建设项目审批时间平均已压减至100个工作日以内。

指导推广 普及行业相关知识技术

用心用情为民服务，拓宽地方和群众知识技术的获取途径，能有效增强人民群众获得感、幸福感、安全感。四川省住房和城乡建设厅积极宣传推广相关知识技术，切实把知识、技能、政策等信息送到基层。

编制完成《四川省震后房屋安全性应急评估工作手册》和《房屋建筑避震应急知识手册》，提升群众避震应急意识和地方政府震后房屋应急评估能力。

稳步推进四川省农房建设管理信息平台建设工作，将采用双向选择，为建筑工匠、设计人员、建房农民提供交流平台和展示平台。已持续在“四川民居”公众号发布农房设计图集41套，编制完成《四川省藏羌石木结构房屋建造图册》，并免费为部分地区开展通用农房户型图设计。