黑龙江省鹤岗市城管执法局结合“我为群众办实事”实践活动，采取供热“冬病夏治”、服务水平提升、应急保障强化等举措，提前于9月25日开栓供热，将供热标准提升至20摄氏度，全力保障本年度供热工作稳定有序。
该局自9月起组织全市热源单位、供热单位，结合上个供热期供热设施设备运行情况，排查热源、换热站、管网系统及设施设备老化严重的老旧小区、老旧楼房和居民反映的供热不达标区域、低温小区、低温楼、低温户，制订详细的维修改造方案，解决供暖既有安全隐患，全力做好供热标准提升至20摄氏度的各项准备工作。在今年的“冬病夏治”专项行动中，共排查整改完成供热设施设备隐患8184项，改造供热老旧管网19.7公里。
今年，鹤岗市还完善市级、企业级供热应急预案，完备市级供热应急设备储备库，落实供热事故抢修抢险人员、设备和物资，做到人员队伍、机具设备、技术方案“三到位”，做到突发情况，随时调动，有效应对。建立应急保障协同联动机制，出现无法应对的较大事故时，供热办组织鹤岗市热力公司、供水供热有限公司提供人员和设备支持，集中力量完成应急抢修。成立供热信访舆情事项领导小组，指导监督开展供热信访舆情工作。
建立供热信访联动机制，安排专人到信访部门值班，依法依规接待处理供热信访事项。设置专职人员监测处理网络舆情，坚持实事求是、公正客观、依法合规的原则进行核实回复，确保切实解决网民反映的供热问题。
记者了解到，鹤岗市中心城区法定的供热时间为当年10月15日至次年4月15日。今年，按照市委、市政府工作安排，本年度供热期各供热企业均提前开栓供热。
