近日，山东省济南市槐荫区城市管理局在做好城市管理工作的前提下，组织党员干部下沉至槐荫区各街道，全力配合街道，进入社区进行核酸检测的秩序维护、运送并分发防疫物资等工作，绘就城市管理“平安色”。

转换身份 勇担责任

“阿姨，请把您的身份证拿出来，我们要录入您的个人信息。”眼前身着防护服的“大白”，是槐荫区城市管理局的执法人员刘睿。在不到一个月的时间里，刘睿实现了从执法人员到社区防疫人员的身份转换，他用温情的服务、贴心的叮嘱，获得了居民的一致称赞。

刘睿主要负责的是上门核酸检测的信息录入。早上6点半左右，他就到达岗位，做好消杀工作后，换上防护服，7点开始挨家挨户上门进行信息录入。“工作很累，但既然来到这里，就要坚持到底。”刘睿表示，自己不后悔接过这份工作。

与刘睿一样经历身份转换的还有张俊超，他在槐荫区城市管理局从事文书校对以及案件校对工作。据了解，目前张俊超的主要工作是统计隔离人员的身份信息，他还兼职“心理医生”，安抚隔离人员的情绪。

面对或疲惫或紧张或慌乱的隔离人员，张俊超经常与他们进行互动沟通，密切关注每一位隔离人员的思想状况，发现问题后及时进行心理疏导和情绪安抚，想方设法缓解他们的焦躁情绪，并给予他们无微不至的关心照顾，让他们感到十分安心。

“双敲”“五扫” 美化市容

不仅是刘睿和张俊超，槐荫区城市管理局的全体人员都在为守护城市而努力。

槐荫区城市管理局结合槐荫区各建筑工地的特点，加强对周边占道摊贩的执法检查力度，加大巡查频次，维护建筑工地周边的秩序；同时，重点整治槐荫区主次干道占道经营、店外经营等行为，营造整洁有序的市容环境；重点巡查清理主次干道和小区沿街商铺的橱窗广告、店外违规广告牌等，进一步推进市容管理标准化、规范化、精细化。

此外，执法人员坚持日常巡查，努力将违法建筑、违章建筑制止在发现之时、消除在萌芽状态，实现“源头控制”；并积极督促槐荫区内各建筑工地及商户严格落实体温测量、场所码设置、佩戴口罩等规定，进一步筑牢疫情防控安全防线。

在保障市容环境的同时，槐荫区城市管理局所有工作人员还要保障自身安全。在工作中要全程佩戴口罩、手套，尽量单独出行、避免集聚。

相关负责人表示，槐荫区城市管理局还将持续配合各街道开展“双敲”（敲门、敲窗）“五扫”（扫街、扫楼、扫小市场、扫门头房、扫小旅馆）专项行动，上街开展巡查工作，做好槐荫区商户、摊点登记，对流动摊点经营者基本信息、核酸检测情况进行摸排登记，并督促当事人严格落实疫情防控措施，按时进行核酸检测；形成工作台账，进行信息登记和视频资料留存，以做到情况清、底数明、数据准。