地下雨污管道分流、室外管线迁移、道路翻修浇铸……连日来，浙江省宁波市鄞州区中河街道彩虹新村老旧小区改造工程正在如火如荼地进行，但小区秩序井然。

“施工单位在小区里设置了接待点，由专人值班，收集居民们的意见建议，有问题及时整改，这是让我们居民最满意的！”说到小区改造施工人员的表现，居民代表董老太连连点赞。

改造现场

彩虹新村是一个有着20多年的老小区，存在停车位少，道路沉降龟裂、雨污水立管共用、室外飞线杂乱等问题。为此，小区于今年5月底启动了改造。

“老旧小区改造项目的区域既是居民的生活区又是施工区。难免会影响到居民的正常生活，但要以民为本，做好‘绣花活’，把对居民的影响降到最低。”建设方项目负责人介绍说。

首先是加强和居民的沟通。对需要占道或是占用停车位施工区域，提前一至两天通过社区、物业发布通知告知居民，并提前设置围栏；与社区、物业协商制定合理的施工时间段，并进行公示，告知居民。施工过程中严格按照此时间段进行施工。小区内设置居民接待点，接收居民的意见反馈。

要保证施工工期，也要保障居民的正常生活。为此，施工单位组建有老旧小区施工管理经验的管理团队，提前预判老旧小区改造过程中出现的各种问题，制定预防方案。根据不同小区的特点，合理划分施工区域，布置流水施工。

“根据小区面积大的特点，我们把改造工程划分为A、B、C、D四个区域，分片分阶段施工，这样相对集中施工而言，对居民的影响就大大减少。”朱贝介绍，如施工区域道路开挖了，使得居民停车成了难题，为此，经过多方协商，最终决定把C区的一块公共绿地暂地改成临时停车场，供正在施工的A区居民停车。待A区建成后再将绿地恢复翻新，这一举措受到了居民们的欢迎点赞。

改造接待点受到居民欢迎

从细节入手，减少施工扰民，成为建设方和施工方共同努力的方向：进场材料做到即进即用，避免大量工程材料一次性进场，长时间在小区内堆放。材料堆放区域做好围挡，对砂、石等易引起扬尘的建筑材料做好覆盖；控制工程车进出小区的时间，规避上下班高峰期，制定工程车出入小区的行进路线，对极易引起交通堵塞的位置安排专人进行交通疏导；做好扬尘控制，及时对小区内的道路进行清扫，安排专人对施工区域、小区道路进行洒水；因管道开挖施工破坏的各种通道，不能及时回填浇注新路面，就铺设铁板或是模板，保障居民出入畅通；在施工过程中损坏地下管线，安排专业人员进行抢修，同时设置临时应急照明，确保居民安全通行……

“项目启动以来的两个多月时间内，小区居民对改造施工基本满意，目前只接到零星的投诉，基本在我们的协调下得到及时化解，这将大大有利于小区改造顺利推进，还居民一个更美好的家园。”小区居委会主任叶敏介绍说。