成都作为西南地区核心城市，拥有雄厚的产业实力和极强的城市包容性，每年吸引大量人才前来就业，城市经济活力不断提升。

为帮助新市民更好地实现安居乐业，成都市住房和城乡建设局积极探索，从多个渠道提高供给侧水平。在保障性租赁住房的供应上，通过打通市场通道，引入优质企业参与保障性住房运营，切实提高了城市租住效率，让新市民住得更加安心，走出了一条“住改租”的新模式。

今年5月，成都市在深入分析租住市场情况后，提出居民可自愿将自有存量住房用于保障性租赁住房出租给新市民、青年人等群体。与新建项目相比，这些房源可以立即租住，能够有效尽快降低新市民、青年人租住成本。

对于这些“纳保”房源，成都市住房和城乡建设局积极鼓励专业化、规模化的住房租赁企业参与后续的运营管理服务。据了解，“纳保”房源在经过运营机构审核后，业主将与机构签订房屋托管服务协议，由机构来承担后续出租及运营工作。同时，租户在政府平台上看到房源后，可联系对应的机构实地带看。

为稳定租金价格，确保租赁市场规范、平稳运行，今年7月，成都市保障性租赁住房工作领导小组办公室在“纳保”操作指南中进一步明确，纳入保障性租赁住房系统的房源，后续租金标准不超过市场租金的90%，且租金年涨幅不超过5%。

据了解，经过择优筛选，成都市住房和城乡建设局最终选择了贝壳租房成都站（成都久伴住房租赁有限公司）等4家运营机构成为成都市首批保障性租赁住房运营服务企业。这些运营机构均已在市场上形成了成熟的运营能力和业务规模。

以贝壳租房为例，依托于其对租赁行业近20年的洞察和市场化运营经验，该公司积极响应国家对于加快发展长租市场的号召，于去年年底推出“省心租”业务服务，以为市场提供高性价比房源、满足消费者核心租住需求为目标，将市场上分散的房源转为有品质、可信赖的专业机构化长租房源，同时为消费者提供专业管家服务和租住保障，从而提升租住体验。在核心的收房标准、出房效率、平台能力建设、服务能力建设等方面，贝壳租房积累了丰富的长租房领域相关实践和经验。目前，“省心租”服务在成都市场的在管房源已经超过1.2万套。

贝壳租房探索出的托管服务模式，让租住关系变得长期稳定，通过明确权责关系和服务标准，增加了租赁市场规则的透明度，减少了租住纠纷。目前，贝壳租房已在全国多个地区以租赁经纪服务、公寓运营服务、专业机构托管服务、投资共建房源等由轻到重的方式，实现托管房源数量整体突破5万套，为新市民、青年人提供了更多租住选择。

通过将居民的存量住房转化为保障性租赁住房，成都市为新市民提供了更多租住选择。同时，引入专业化的运营机构，将分散房源集中化管理，有利于后续租住市场的规范发展。