王润梅自1993年从事水道清掏工作以来，一干就是30年。30年来，她始终坚守在下水道清掏工作第一线，秉承“辛苦我一人，幸福千万家”的服务理念，把人生中最美好的年华献给了水道清掏事业，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，先后被授予“全国优秀共产党员”“全国劳动模范”“全国五一劳动奖章”“山西省特级劳动模范”等荣誉称号，2013年、2018年、2023年三次当选为全国人大代表。

“一花独放不是春，百花齐放春满园”，在王润梅的带领下，水道三组多次被评为全国市政管修行业“十佳班组”、全国职业道德建设百佳班组、全国巾帼文明岗。

想方法用全力办实事

王润梅带领的水道三组在日常工作中担负着太原市最繁华地段的100多条街道、1万多座下水井的清掏任务。所管辖区在老城区，路面低、地下管径小、设施老化，清掏养护难度大。街道周边的小饭店排放的污水混杂着居民的生活污水，散发出酸臭的味道，路过的行人都要绕着走。

山西省太原市市政公共设施建设管理中心道路排水保障二所党支部副书记、副所长，水道三组组长 王润梅

这样的下水井对于王润梅而言已经司空见惯。王润梅与组员们把身子探进下水井里，用小铲子一点一点地掏，看不见的地方就用手摸索着掏，不放过一个死角。面对这些复杂情况，王润梅认真对待每一座下水井，把每一条街每一座井的情况牢记于心，只要提起一条街道，就能详细地说出每一座下水井的具体情况。当接到数字城管和12319的电话时，王润梅都能准确快速地找到需要处理的下水井位置并及时完成清掏工作，保障周边群众的出行安全。针对辖区范围大、街道窄、单行道多等问题，她和组员们群策群力，创新工作模式，上班时间完成清掏任务，下班时间骑着自行车或步行走过每一条街道，详细地建立了掌上清掏台账、月度清掏方案与线路图，让清掏工作更加科学、合理，避免人力物力的浪费。想方法、办实事、用全力，王润梅通过科学化、信息化管理，带领组员们高质量、高效率地完成下水井清掏任务。

在王润梅的带领下，水道三组清掏合格率达100%，优良率达90%以上，设施完好率、及时处理率均达到100%，共深入40余个社区处理突发应急事件，惠及20余万居民，收到锦旗、表扬信600余面（封），大家亲切地将水道三组称为“地平线下的一米阳光”。

勇挑担消隐患保安全

每到汛期，都是水道三组最忙碌的时候，要做好24小时防汛的准备。倾盆大雨来临，别人都是往家赶，王润梅却带领组员们往雨里冲，第一时间到达积水最深的地方，安放警示标志、打开井盖，确保排水顺畅、行人安全。

有一年夏天，王润梅骑车不小心摔倒了，导致右手手腕骨折，医生建议在家休息，而此时恰逢汛期，雨情就是命令。作为组长，她顾不得手腕的伤痛，第一个赶到了易积水的平阳路长风街十字路口。当时，路口积水已经近1米深，给行人和车辆带来了极大不便。她毫不犹豫地走进深水里，一边和组员拿钩子打捞水中漂浮物，一边与所长、工段长和其他易积水地段的组员保持联系。由于一直泡在污水里，湿透的衣服贴在身上，她冻得直哆嗦。但王润梅没有丝毫退缩，从早上6点一直到下午3点一直奋战在污水中，最终彻底排除险情。像这样的情形，水道三组每年不知道要遇到多少次，但在急难险重任务面前，水道三组仍勇挑重担、毫不退缩。

夏天，她不顾恶臭，穿上雨裤第一个到达下水井；冬天，天寒地冻，井盖难以打开，她和组员们抡起大锤砸开井盖上的冰块，虎口被震得发麻。她常说：作为一名水道清掏工，确保水道畅通，让市民生活方便是我们的职责。我既然选择了市政行业，就要努力把这份工作干好。也正是为了这份神圣的职责，王润梅和她的组员们付出了很多很多……

履职责多调研更贴心

自2005年至今，王润梅带领水道三组率先开展了“市政服务进社区”活动，主动深入社区，对破损道路、堵塞管道进行维修疏通；印制“便民服务卡”，发放到辖区内的所有社区，主动将自己的手机号码留给负责管辖的近30个社区，服务好每一个求助居民、解决好每一个居民反映的问题，服务千家万户。小小的“便民服务卡”逐渐成了为居民服务的“贴心卡”。

据了解，“市政服务进社区”活动逐步拓展至供水、供热、供气、道路、排水、照明、井具、执法等方面，做到了服务区域、服务内容、服务时间全覆盖。在水道三组的影响下，“市政服务进社区”活动由原来的几个社区，发展到现在的近400个社区并扩展到厂矿、学校、部队、敬老院等。

自当选全国人大代表以来，王润梅积极深入基层调研，自觉履行代表职责，用实际行动诠释了作为全国人大代表的责任和担当。

工作中，王润梅通过细心观察排水管网的淤积现状，发现一些片区存在雨污水不分流、黑臭水体长期存在的情况，水质受到严重污染。工作之余，她深入调研汾河水污染问题较严重的地方，对造成黑臭水体的原因有了进一步的认识。经过充分准备，在全国人民代表大会第十三届二次会议上，王润梅提出了“关于进一步加大城市黑臭水体整治力度”的建议，提出要增加对重点治理区域，尤其是经济欠发达地区的财政转移性支付资金，提升治理能力和水平；强化城市规划在水污染治理工作中的引领作用等建议，为水环境治理发挥积极作用。

30年的风雨历程，30年的拼搏进取，30年的无私奉献，王润梅在平凡的岗位上，为民服务、踏实奉献，深刻践行着共产党员“一句誓言，一生作答”的初心和使命。