“接到电话时我很诧异,接听完才发现自己的公文包丢了,真的特别感谢我们的城管工作人员。”甘肃省金昌市市民方先生说。
日前,金川区城市管理局综合行政执法队新华路大队的一位队员像往常一样在延安路步行巡查,忽然发现路边的一辆小黄车车把上挂着一个敞开着的公文包,里面有一些文件资料。他左右询问未果,只好在原地等待,却一直未能等来失主。之后因需要继续开展巡查,他只好将公文包转交至大队办公室,等待失主认领。大队办公室工作人员通过公文包中的个人简历找到了失主的联系方式,在拨通电话后,失主才发现自己的公文包丢失了。
“当时我去面试了,因为时间着急,把小黄车放下就走了,面试结束就忘了我的户口本和个人简历都在包里呢。”失主方先生说,“我们城管的工作人员是真真切切为群众着想,真的特别感谢。”
“这只是我们的日常工作。”面对失主的称赞,那位城管队员说,“我们路段队员是坚持步行巡查的,这样更方便我们熟悉城市管理工作,了解辖区路面情况,也能更好地为民服务,快速解决市民反映的问题。”
在多地,一线城管队员以全方位、全要素巡查为使命,每天穿梭在城市的大街小巷,竭尽全力助力市民群众日常生产生活,把精细化管理推进到“最后一米”,以“绣花”功夫精雕细琢城市每一个细节,让城市管理更接地气、更入民心。
“手机里储存的照片、视频是母亲珍贵的记忆,如果丢失了将再也无法弥补。”近日,在河南省新乡市人民路胖东来商场外,上演了“好心人捡到手机城管队员帮忙寻失主”的故事。
上午10时许,为给顾客营造良好的购物环境,红旗区东街街道综合行政执法大队队员正在胖东来商场2号门门外值勤,维护非机动车辆停放秩序。这时,一名女士拿着一部智能手机找到他,声称自己刚在门口捡到的,希望帮忙寻找失主。这名拾金不昧的女士没有留名,便消失在人海中。
城管队员询问多名顾客无果后,就尝试打开手机,幸运的是手机未设置密码。他迅速从通讯录当中找到标注为“女儿”的电话号码,并与对方取得联系。经询问得知,这名失主正在逛商场,还没有觉察到自己的手机已经丢失。
15分钟后,失主的女儿来到商场2号门门口,城管队员将手机完璧归赵。面对失而复得的手机,失主的女儿表示真是遇到好人了,她一再向拾金不昧还不留姓名的好心人和充满爱心的城管队员表达了谢意。
“九·三”假期里,吉林省延吉市沉浸在庆祝延边朝鲜族自治州成立72周年的喜庆氛围中。在热闹非凡的阿里郎广场,巡查的城管队员发现了两部被遗忘在角落里的手机。面对这突如其来的“考验”,他们没有丝毫犹豫,迅速启动寻找失主的程序。通过耐心细致的调查与联系,两部手机最终完好无损地回到失主的手中,让焦急万分的失主们感受到来自城市的温暖与关怀。
此外,城管队员还拾到了多把钥匙。这些小小的物件背后,关联着一个个家庭的安宁与便利。城管队员不辞辛劳,逐一寻找失主,最终成功地将其中两把钥匙归还给了焦急等待的主人,而对于暂时未能找到失主的钥匙,则妥善地放置在广场的失物招领处,以便失主能够顺利找回。