垃圾分类基层培训师资匮乏、缺乏统一规范的培训教材等问题，一直是基层垃圾分类工作人员的“心病”。为着力解决这些问题，成都市积极探索垃圾分类基层工作人员技能培训新模式，实施生活垃圾分类社区大讲堂培训，搭建服务群众便民桥，持续提升全市垃圾分类基层工作人员的业务水平。截至目前，垃圾分类社区大讲堂已实现全市261个街道（镇）全覆盖，共计开展261场次培训，培训13000余人次，为持续、高效推动成都市生活垃圾分类工作培养了一批业务骨干。

开培训、设讲堂，直通基层服务群众。垃圾分类社区大讲堂采取送教上门的形式，由成都市生活垃圾分类工作推进领导小组办公室、成都市城市管理委员会统筹，市垃圾分类管理中心组织，主动对接全市各街道（镇），以就近、便利的原则，按各街道（镇）自身的工作节奏安排培训时间，逐个街道（镇）扎实开展垃圾分类培训，切实解决垃圾分类基层工作人员“零基础上岗”“求学无门”等问题。

编手册、拍课件，培训教材走向规范化。为解决垃圾分类培训教材不规范、不准确、针对性差等问题，成都市垃圾分类管理中心拍摄制作了12期《成都市生活垃圾分类公共知识与管理实务培训教程》，编印了6套共计3万余册《成都市生活垃圾分类工作手册》，面向不同场景、不同层级、不同管理责任人，以生动形象的画面、浅显易懂的描述，向参加垃圾分类社区大讲堂的基层工作人员普及垃圾分类法律法规、标准规范、分类方法、常识技巧等。

答疑惑、听建议，搭起问计于民沟通桥。垃圾分类社区大讲堂中，除专家讲课等环节，还设置了“问计于民”环节，参训人员可畅所欲言，就垃圾分类日常工作中遇到的问题难点提问，也可发表对垃圾分类工作的意见建议。每场培训结束后，工作人员都会梳理归纳参训人员的问题困难、意见建议。对基层反映的设施设置不便民、投放时间不合理等问题，及时协调解决；对反映突出的难点问题、总结的亮点经验，形成工作建议报告，作为下一步工作推进的重要内容。

“很详细，针对性也很强，像分类投放点设置密度、点位和分类收集容器配置数量、规格这些都有讲到，而且视频课件看起来形象生动，也好理解，对我们社区网格员来说很实用。”参加培训的基层工作人员表示，会将“这堂课”带给更多人，工作手册和课件也可以存到手机里，随手查阅学习。

相关负责人表示，接下来，成都市生活垃圾分类社区大讲堂还将持续开展，同时积极探索更多垃圾分类与群众服务紧密结合的工作方法，不断提高垃圾分类工作人员的业务水平，调动居民参与垃圾分类的积极性，在全社会培养垃圾分类的好习惯，提升全市垃圾分类工作取得实效。