2022年以来，湖南省娄底市住房保障服务中心坚持以人民为中心的发展思想，积极作为、探索创新，把管理好住宅物业作为保障和改善民生、提升基层社会治理效能的重要途径，通过强化党建引领、理顺体制机制、规范监管措施等举措，推动全市物业服务管理水平迈上新台阶。

党建引领促发展。筑牢基层战斗堡垒,制定《关于党建引领物业小区综合治理的实施方案》，设立党建引领小区综合治理工作“集中建设月”。目前，全市876个物管小区中，已成立党支部（含临时党支部、党小组）645个。发挥党员带头作用，组织党员干部150人到中心城区住宅小区、工地、售楼部、中介机构、装修企业等指导疫情防控，确保不“破防”。

理顺机制优服务。持续开展物业服务管理提质升级“双百”行动，两年内新增业主委员会218个、新增物业服务管理小区212个。切实优化营商环境，实现物业服务管理招投标备案、物业服务管理区域备案、业主委员会备案、物业服务合同备案等事项线上受理和办结，实现一件事一次办。

规范管理抓落实。指导、督促、组织各县（市、区）逐步推行物业智能监管，狠抓安全隐患台账电子化、“双随机、一公开”、消防安全、智慧物业建设等工作。规范物业专项维修资金监管，各县市区都已制定出台物业专项维修资金使用制度。实现了物业专项维修资金服务管理平台和政务服务一体化平台顺利对接，每年派息，实现资金保值增值和管理安全可靠。

以人为本保稳定。制定出台《全市物业管理区域安全生产和防范化解重大风险大排查、大整治专项行动工作方案》，认真排查、建立和完善台账，实行销号管理。积极开展房屋外墙瓷砖、构件脱落安全隐患整治工作，整治小区近95个。进一步理顺执法体制，今年共处理各类信访135件，移交执法部门45件。