近日，途经上海黄浦区延安东路西藏南路人行天桥的行人不用爬楼梯了！2022年12月初竣工的无障碍电梯已经可以使用，行人只需几秒钟就能快速登上天桥。

无障碍设施不仅是特殊人群的出行保障，更是一座城市温度的体现。据上海市住房和城乡建设管理委员会的统计，截至2020年，上海建成无障碍坡道53221个；公共建筑内设置的无障碍设施率达100%；全市轨道交通15条线路338个站点、民用机场和铁路旅客车站，全部建有无障碍设施；拥有无障碍低地板公交车2400多辆，涉及线路179条，其中线路配车全部为无障碍低地板车辆的公交线路共81条。

位于上海市中心的黄浦区在“十三五”期间率先完成了无障碍缘石坡道一体化改造，在主干道、市区级商业街、步道、城市公园、公交车等候区铺设盲道超100公里；在主要聚集区与大型公共设施等重点路口设置提示安全和辅助控制红绿灯的信息辅助装置32处。

在上海市黄浦区华夏银行上海外滩支行内可以看到，银行内部设置有提供手语服务的爱心窗口和供特殊人群使用的爱心座椅，银行业务说明也配置了盲文版；上海博物馆则推出了手语导览视频、可以触摸的文物的复制品帮助视障群体“逛”博物馆。

2022年12月6日上海市新版云助残平台上线，新版小程序新上线了无障碍地图、无障碍随手拍、需求反馈、微心愿、应急辅助配药等功能。今后还要发布心灵连接、志愿激励等功能，这个旨在为上海60余万持证残疾人提供标准化、均等化、精准化、智慧化的助残服务的小程序让特殊人群的出行更加便利。

除此之外，上海市开发了“小蜜蜂无障碍”小程序，目前该小程序的地图上已标注出8055处无障碍设施，包括无障碍电梯、洗手间、育婴室等。