近年来，广西壮族自治区南宁市在既有住宅加装电梯过程中，找准目标群体，牢牢把握政府提效、居民协商两个关键环节，聚焦民生需求，采取多种举措，推动既有住宅加装电梯工作取得新突破。

亮点：鼓励平层入户。考虑到半层入户还需要再走半层楼梯，未能完全解决无障碍通行问题，南宁市支持建设入户连廊，在满足结构安全、消防、防灾等多方面条件的前提下，积极引导群众采用平层入户形式加梯，实现无障碍进入户内，让老年人等特殊群体上下楼一步到位。同时，探索平层入户新模式，通过对楼道进行改造，将原来的“剪刀式”两跑步梯改成单跑步梯，由连廊接驳候梯厅从原有大门入户，进一步减少对既有住宅内部结构及使用功能的影响。

截至目前，全市受理的既有住宅加装电梯项目中，选择平层入户的比例超过四分之三。

亮点：在服务上做“加法”。南宁市面向社会征集并发布115家加装电梯企业的信息，供群众参考和选择，解决百姓寻找和选择加装电梯企业难的问题，推进项目落地。建立66名专家组成的加装电梯评审专家库，为方案论证、现场问题处理、技术咨询等提供权威、专业意见，加快项目建设。

将单一产权住宅建筑的加装电梯纳入政策适用范围，除不享受财政资金补助外，其报审手续均参照现行加装电梯政策实施，进一步扩大受益面。

亮点：依托“党建引领”+“老友议事会”。坚持先自治、后改造，党建引领居民议事协商和小区自治自管。由社区牵头成立选举委员会，着重动员党员参加“老友议事会”代表的选举；重点培训社区负责人（工作人员）主持会议的能力和指导居民自治自管的能力，对议事代表持续进行议事规则的培训，提高其议事协商能力。

通过召开“老友议事会”，居民按照议事规则讨论协商小区改造事宜已成为常态。社区负责人善用议事规则组织居民理性协商、有序议事，协调解决加装电梯的矛盾纠纷问题；议事代表利用议事规则，引导居民高效、规范讨论是否需要加装电梯、出资比例、电梯企业选择及加装方案确定等事项，有利于消除分歧，凝聚加装电梯共识。

截至目前，全市累计培训社区负责人等“主持人”478人次；组织“老友议事会”会议2403场，培训议事代表、居民5566人次，涉及加装电梯的老旧小区占比近50%。

亮点：推行“一线工作法”。通过两级加装电梯部门联合审批机制，市既有住宅加装电梯工作领导小组办公室下沉至一线，全程参与、全面指导城区组织的方案联审、现场核验及居民协商等工作，上下共同发力，一次性研究并回应群众关切的问题，按下加梯工作的“快进键”。

根据日常工作掌握的线索及群众反映的情况，定期分析研判加梯企业服务的质量和效率，及时约谈加梯项目建设进度指标低于全市正常值的承建企业，提出风险预警和整改要求，维护群众合法权益。

亮点：多元聚合宣传。以有加装电梯需求的老旧小区居民为侧重点，定期定时在873个“老友议事会”微信群中宣传加装电梯工作政策及成效，切实让老百姓知晓政策、享受政策红利，激发加装电梯热情。

在父亲节、重阳节等重要节庆日，推出系列主题宣传，影响和带动已逐渐成为家庭主心骨的年轻人站出来，牵头本单元的加装电梯工作，以更开放、更包容的视野及思维，组织协调加装电梯事项，实现加装电梯工作的破冰、协商。

拍摄加装电梯宣传片《一梯知爱》，肯定热心人的作用，弘扬加装电梯中的正能量，鼓励和引导小区居民、热心人主动承担并积极推动相关工作，成为加装电梯牵头人。

民族大道153号小区加装电梯前后对比图