近年来，山西省忻州市市容环境卫生服务中心（以下简称“服务中心”）全体干部职工积极投身“五城联创”等一系列活动，科学管理，开拓创新，市区环境卫生面貌发生了显著变化，环境卫生工作取得了巨大成就，先后获得“巾帼文明岗”“文明单位标兵”等荣誉称号。

注重环卫队伍建设，提升环卫整体形象。服务中心强化环卫作业安全制度，建立和完善各项安全防护措施，重点做好一线作业人员的安全保障工作。与其他部门密切配合，切实加强和改进管理，及时消除各类安全隐患，提高环卫作业安全系数。同时，建立健全环卫作业风险保障机制。在缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育5项保险的基础上，自筹资金为环卫工人办理意外伤害保险，做到集体参保、应保尽保。另外，推行免费供应“爱心早餐”、免费乘坐市区内公交车等优惠举措。

创新管理机制，在管理体制、管理制度、管理方法和管理措施上实现“四个创新”，形成了在管理上上下联动、按制度管人、责任到人的良好运行机制。服务中心将责任区按照不同的职能划分区域，完善环卫管理网络，建立起科学、高效、有特色的环境卫生管理体系。按责任范围，动员相关单位形成齐抓共管的环卫新格局。通过“五城联创”等活动，将环境卫生工作逐步向城中村、城乡接合部等薄弱区域延伸，从而带动市区环境卫生水平整体提升，全民参与氛围更加浓厚。

实行环卫管理全天候。服务中心把沿袭多年的作业方式改为“一扫四保”。对市区主要街道实行机械化作业，白天洒水降尘，夜间冲洗，达到路面见本色的目标，减轻环卫工人劳动强度的同时提高了道路的保洁质量。将倒垃圾变为收垃圾，变被动清理为主动服务，主动与沿街门店建立联系，定时上门收集垃圾。

建立健全建筑垃圾收运体系。积极探索建立城区建筑垃圾收运处置体系。在源头上对工地提前介入。在运输环节，加强建筑工地的管理，拉运车辆不准带泥上路，发现问题及时处理。在施工车辆的途经路面，做到每天冲刷、洒水。在终端处置上，建设了处理能力300余万吨的建筑垃圾处理场，接收市区建筑垃圾填埋，从根本上解决了市区建筑垃圾的出路问题。

实行领导带班检查制度，每日由一名领导值班检查，对发现的问题进行记录并通知相关队所进行整改。每月月底召开工作例会，由处领导、科室队所负责人参加，对当月发生的问题进行汇总分析并对下月的工作进行安排部署。

服务中心还设立了“标兵岗”、月先进工作者和拾金不昧道德风尚奖等奖励制度。通过建立这些环卫激励机制，有效调动了环卫职工积极性。

发挥“三会”作用。服务中心充分发挥环卫协会桥梁纽带作用，积极组织人员外出考察、开阔视野，学习先进管理经验和工作模式。举办了各类活动，有效调动了社会力量关心和支持环卫事业的热情，同时营造了忻州环卫大家庭的良好氛围。

积极发挥工会作用，帮助职工维护自身权益。组织开展职工业余生活，增强了他们的身体素质，提升了职工团队凝聚力。组织环卫工人体检，使环卫工人及时了解自己的身体状况。另外积极配合市工会组织帮扶贫困职工。

不断完善妇委会工作机制，打造环卫女工真正“娘家”。在市妇联的帮助和指导下全面开展妇女工作。组织女职工进行家庭敬老尊老教育和五好家庭创建宣讲活动，先后被评为“岗位先进集体奖”、“尊老敬老”先进集体。

扎实推进精准扶贫工作。驻村工作队积极发挥驻村优势，在走访贫困户的实际调查中，不断摸索上双井村脱贫致富的新方法新路径，精细组织，统筹资源，全力以赴抓好精准扶贫各项任务落实。帮助上双井村成立合作社并新建办公用房，补植果苗900余株。同时，投入近50万元来改善村容村貌，夯实了脱贫基础，扶持了种养殖户和手工业加工项目，让贫困户看到了脱贫的希望，上双井村的扶贫工作初见成效。

城市环境卫生管理是一项艰巨、长期又光荣的任务，服务中心全体干部职工将继续保持和发扬吃苦耐劳、甘于奉献的优良传统，以更加饱满的热情、更加负责的精神，不断巩固和提升“五城联创”成果，为进一步加快宜居宜游宜业美丽忻州建设再立新功。